2024年以來，陸豐市市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞社會關切和群眾關注熱點，圍繞重點領域和行業(yè)開展反不正當競爭專項執(zhí)法行動，依法打擊各類不正當競爭行為，以維護公平競爭的市場秩序，打造良好的營商環(huán)境。截至2024年12月23日，陸豐市市場監(jiān)管局立案查處虛假宣傳、刷單炒信等不正當競爭案件8宗，結案6宗，罰沒8.5萬元。
案例一：陸豐市某養(yǎng)身館虛假宣傳醫(yī)療效果及利用格式條款排除、限制消費者權利案
基本案情：
（一）當事人在經(jīng)營場所內(nèi)擺放宣傳展示架，對“古法艾灸”項目進行宣傳：宣稱“排寒祛濕·溫經(jīng)固陽等功效”；對“悅養(yǎng)SPA ”項目進行宣傳：宣稱“排濕驅寒·腸胃調理等功效”，當事人無法提供上述宣傳內(nèi)容相關科學依據(jù)或證明的真實性材料。
（二）當事人在經(jīng)營場所內(nèi)擺放宣傳展示架，展示架標稱“XX養(yǎng)生試業(yè)充值大放送，充值1000元送128元；充值2000元送280元···；活動最終解釋權歸本公司所有”，當事人宣稱“活動最終解釋權歸本公司所有”屬于經(jīng)營者利用格式條款排除、限制消費者權利。
處罰結果：
（一）當事人在宣傳展示架上對“古法艾灸”、“悅養(yǎng)SPA ”等項目進行無依據(jù)宣傳違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規(guī)定，責令當事人立即改正違法行為，并給予罰款10000元的減輕行政處罰。
（二）當事人在宣傳展示架上宣稱“活動最終解釋權歸本公司所有”違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條第二款以及《合同行政監(jiān)督管理辦法》第八條第七項的規(guī)定。依據(jù)《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條、第十九條的規(guī)定，對當事人合同違法行為予以警告，責令當事人立即改正違法行為。
法律規(guī)定：
《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規(guī)定“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者?！?、第二十條第一款：“ 經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照”。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條第二款“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易?！?/span>
《合同行政監(jiān)督管理辦法》第八條第七項“經(jīng)營者與消費者訂立合同，不得利用格式條款等方式作出加重消費者責任、排除或者限制消費者權利的規(guī)定。格式條款中不得含有以下內(nèi)容:（七）經(jīng)營者單方享有解釋權或者最終解釋權；”
《合同行政監(jiān)督管理辦法》第十八條“經(jīng)營者違反本辦法第五條、第六條第一款、第七條、第八條、第九條、第十二條規(guī)定，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定；沒有規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責令限期改正，給予警告，并可以處十萬元以下罰款?！薄⑹艞l“合同違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰；主動消除或者減輕危害后果的，從輕或者減輕行政處罰。”
案例二：賴某某虛假宣傳案
基本案情：當事人從事在網(wǎng)絡平臺幫別人賬號漲粉、點贊、評論、轉發(fā)的經(jīng)營活動，有償提供發(fā)布虛構的評論、點贊、制造虛假的瀏覽量及轉發(fā)量。當事人通過發(fā)布虛構的評論、點贊、制造虛假的瀏覽量及轉發(fā)量非法獲利3000元。
處罰結果：當事人發(fā)布虛構的評論、點贊、制造虛假的瀏覽量及轉發(fā)量的行為違反了《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》第九條第一款第（四）項、第（六）項以及《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定。依據(jù)《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》第三十四條以及《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條的規(guī)定，責令當事人停止發(fā)布虛假宣傳行為，并處30000元罰款。
法律規(guī)定：
《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》第九條第一款第（四）項、第（六）項“經(jīng)營者不得實施下列行為，對商品生產(chǎn)經(jīng)營主體以及商品銷售狀況、交易信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者或者相關公眾：（四）編造用戶評價，或者采用誤導性展示等方式隱匿差評、將好評前置、差評后置、不顯著區(qū)分不同商品的評價等；（六）虛構收藏量、點擊量、關注量、點贊量、閱讀量、訂閱量、轉發(fā)量等流量數(shù)據(jù)；”、第三十四條“經(jīng)營者違反本規(guī)定第八條、第九條的，由市場監(jiān)督管理部門依照反不正當競爭法第二十條的規(guī)定處罰”。
《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第二款“經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳?！?、第二十條“經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照?！?/span>
案例三：陸豐市某保健服務館虛假宣傳及虛構原價案
基本案情：
（一）當事人在經(jīng)營場所內(nèi)懸掛宣傳牌，對“冠龍純 亞麻籽油”進行宣傳：宣稱“1、血管的清道夫；2、消炎之王；3、液體腦黃金；4、延緩衰老；5、美容、減肥”。經(jīng)營場所貨架上擺放有宣傳冊，對“亞麻籽油”進行宣傳：宣稱“清潔血管:通過改善三高，起到預防心腦血管疾病的作用。消炎修復:消除全身炎癥反應，恢復細胞正常功能。有益視腦:促進胎兒和嬰幼兒大腦及視網(wǎng)膜生長發(fā)育，健腦益智，預防老年癡呆。”當事人無法提供上述宣傳內(nèi)容相關科學依據(jù)或證明的真實性材料。
（二）當事人經(jīng)營場所二樓擺放有宣傳牌，內(nèi)容標稱“亞麻籽油2斤裝 原價：198元 158元；亞麻籽油4斤裝 原價：398元 298元；亞麻兒童糖果 原價：168元 138元；亞麻成人糖果 原價：198元 158元”，經(jīng)查當事人沒有以原價真實成交過，當事人違法所得無法計算。
處罰結果：
（一）當事人在宣傳牌匾中對“冠龍純 亞麻籽油”進行無依據(jù)宣傳的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，責令當事人立即改正違法行為，并給予罰款10000元的減輕行政處罰。
（二）當事人沒有以原價真實成交記錄，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第(四)項及《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》第十九條第(三)項的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條第一款的規(guī)定和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條、第十八條的規(guī)定，責令當事人立即改正違法行為，并給予罰款5000元的減輕行政處罰。
法律規(guī)定：
《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款：“ 經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照”。
《中華人民共和國價格法》第四十條第一款：“第四十條 經(jīng)營者有本法第十四條所列行為之一的，責令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得五倍以下的罰款；沒有違法所得的，予以警告，可以并處罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關吊銷營業(yè)執(zhí)照。有關法律對本法第十四條所列行為的處罰及處罰機關另有規(guī)定的，可以依照有關法律的規(guī)定執(zhí)行?！?/span>
《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條“經(jīng)營者違反價格法第十四條的規(guī)定，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘導消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易，責令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處以5萬元以上50萬元以下的罰款”、第十八條“本規(guī)定中以違法所得計算罰款數(shù)額的，違法所得無法確定時，按照沒有違法所得的規(guī)定處罰”。
